原因二:如果配置了在关上windows时使用声音文件,当该文件被破坏时也可以造成关机失败。
处理办法:请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出windows”项,把声音名称配置为“无”。这样解决之后如果能够正常关机,则表示的确是该原因所致,可重新安装声音文件供使用。
原因三:系统升级较多,导致关机慢或无法关机
一次性的升级了许多补丁,关机时安装升级,如果一次性升级太多,可能会导致升级卡住而无法关机。
原因四:外设和驱动程序兼容性不好,不能响应快速关机。
处理办法:可在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”,在“常规”标签页中选择“高级”,在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障,也可以逐个卸载外设进行检查,以便找到有影响的外设。
原因五:系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致,可以作下述实验。
处理办法:在“开始/运行”中输入命令:“rundll32 user.exe,exitwindows”,看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机,表示自动关机程序可能有某种缺陷,而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机,则可能是win 10专业版操作系统中某些系统程序有缺陷,但是解决方法仍然是修补系统或者重新安装系统。
原因六:有程序阻止win10系统正常机:
处理办法:在运行中输入 Gpedit.msc 回车—— 在【计算机设置】——【管理模板】——【系统】——【关机选项】下,将“关上会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”配置为已启用。如下图:
除此之外有时硬件故障也会导致无法关机,如用户发现不能关机,点面关机后一点反应也没有,这时发现硬盘已经停止工作(硬盘坏道卡死或断电)
上述便是主编共享的几种win10系统不能关机的原因和处理办法,但愿对大家有协助。